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La Technique des Questions

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Découvrez dans ce Prezi, la technique des questions à utiliser dans un acte de vente.
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Catégorie :

Description

Sommaire de la présentation 


Questions Fermées

  • Quand les formuler ?
  • Types de questions fermées
  • Question alternative
  • Question à choix multiples
  • Question de contrôle

Questions Ouvertes

  • Avantages des questions ouvertes
  • Les fausses questions ouvertes
  • Questions ouvertes remarquables

Les Q.O.A.

  • La magie du OUI
  • Le principe
  • Construire les Q.O.A.
  • Exemples
  • Quand utiliser les Q.O.A. ?

Les Synthèses

  • Pourquoi faire des synthèses ?
  • Les divers types de synthèses

Technique du Reflet

  • Le principe
  • Déroulement
  • Les avantages
  • Exemples

Mots à éviter